Área 04
Atrasos, cancelamentos de voos e extravio de bagagens
Seu voo foi cancelado, atrasou ou sua bagagem foi extraviada?
Problemas com companhias aéreas podem causar perda de compromissos, despesas inesperadas e transtornos que vão muito além de uma simples alteração na viagem.
As companhias devem respeitar os direitos dos passageiros, prestar assistência adequada e responder pelas falhas na prestação dos serviços. O descumprimento dessas obrigações pode fundamentar pedidos de ressarcimento dos prejuízos e indenização por danos morais.
Sua viagem não deve se transformar em prejuízo. Conheça seus direitos e as medidas jurídicas disponíveis.